Aide en ligne


Quel est mon identifiant ?

Votre identifiant est généralement de la forme prenom.nom

Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez demander un renvoi par email en cliquant ici.

Perte des mots de passe

J'ai perdu mon mot de passe. Que puis-je faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? ». Ceci apparaîtra sur toutes les pages demandant un mot de passe.

Ce lien vous amène sur une page où vous devez insérer votre adresse email personnelle (et non celle de la forme @agepac.net) actuellement utilisée sur AGEPAC.org. Un email sera envoyé à cette adresse rapidement, avec les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Comme les mots de passe sont encryptés, il n'y a aucun moyen de vous envoyer votre mot de passe original. Cette option vous fournit la possibilité de réinitialiser votre mot de passe.

Vous devez être capable de recevoir des emails sur l'adresse email spécifiée pour que ceci fonctionne. Vous devez aussi vérifier vos filtres de spam et dossiers si vous voulez recevoir cet email rapidement.

Cookies

Qu'est-ce que la « connexion automatique » ?

Lors de votre inscription (et aussi lors de votre identification avec le formulaire en haut de page), vous avez une option appelée « Connexion automatique » ou « Se souvenir de moi ». Ceci enregistrera votre identité de façon sécurisé dans un cookie dans votre ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur partagé avec d'autres personnes, comme dans une bibliothèque, école ou cyber-café ou pour toute raison vous faisant croire que vous n'avez pas confiance aux autres utilisateurs de l'ordinateur, nous vous recommandons de ne pas utiliser ceci.

Comment puis-je supprimer les cookies ?

Vous pouvez vider tous vos cookies définis par le forum en cliquant sur le lien « Se déconnecter » en bas de page. Dans certains cas, si vous retournez sur la page d'accueil via le lien fourni et que vous êtes toujours connecté, vous devrez supprimer vos cookies manuellement.

Dans Internet Explorer 6 avec Windows XP : cliquez sur le bouton « Outils » dans les menus du navigateur. Sélectionnez « Options Internet » dans le menu qui est apparu. Cliquez sur « Supprimer les cookies » dans la boîte de dialogue. Il est placé vers le centre de l'onglet « Général ».

Dans Internet Explorer 7/8 : cliquez sur le bouton « Outils » dans les menus du navigateur. Sélectionnez « Options Internet » dans le menu qui est apparu. Cliquez sur « Supprimer...», proche de « Historique de navigation » dans la boîte de dialogue. Il est placé vers le centre de l'onglet « Général ». Cliquez sur Supprimer les cookies... » dans la nouvelle boîte de dialogue.

Dans Firefox : cliquez sur le bouton « Outils » dans les menus du navigateur. Sélectionnez « Effacer mes traces... » dans le menu qui est apparu. Dans la boîte de dialogue, cochez la case « Cookies » et cliquez sur le bouton « Effacer mes traces maintenant ».

Dans Safari : allez dans « Édition », « Préférences », « Sécurité » puis « Afficher les cookies » puis cliquez soit sur « Tout effacer », soit sélectionnez les cookies correspondants individuellement et cliquez sur « Supprimer ».

Dans Opera : allez dans « Outils », « Préférences... », « Avancé », « Cookies », « Gérer les cookies » puis sélectionnez le nom de votre site et cliquez sur le bouton « Supprimer ».

Vos cookies devraient maintenant être supprimés. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur et retourner sur les forums pour être certain de leur suppression.

Les autres navigateurs peuvent avoir une méthode différente pour supprimer les cookies. Lisez la documentation de votre navigateur si vous ne savez pas comment vous y prendre.